كتبت: نرفانا اشرف علي
عمل عطل خدمة فودافون كاش حالة اثارة الجدل بين العملاء ومستخدمي جميع المحافظ الإلكترونية بمختلف شاركتها، وذلك مع صباح اليوم الموافق 17 يوليو 2024.
فتداول عدد كبير من مستخدمي محفظة فودافون كاش العديد من الشكاوي مع بداية اليوم، حيث فوجئوا العملاء بسحب رصيدهم بالمحفظة الإلكترونية الخاصة بهم دون اي سابق إنذار.
واتنشرت المنشورات عبر مختلف منصات التواصل الاجتماعي وما فيها الفيس بوك، فقد قام شخص بنشر من حساب باسم «Waleed Alshenawy» منشورا مبينا سبب عطل خدمة فودافون كاش، قائلا: «اختراق شركة فودافون كاش وسحب أموال آلاف العملاء من المحفظة الإلكترونية».
عطل يضرب المحافظ الإلكترونية وحسابات تهكرت
مما جعل مستخدمي السوشيال ميديا من تحذير المواطنين ودعوتهم للاطمئنان على محافظهم الإلكترونية، وحذروا ايضا من اي عمليات تخص السحب او الايداع، لان هذا يعرض العميل الي مشكلة ومن الممكن ان يسحب رصيده.
وقد نشر علي احدي جروبات الفيسبوك ان هذه المشكله عامه علي جميع الشركات وليس فودافون كاش فقط،بل ايضا اورانج كاش واتصالات كاش، والشركات الثلاثة تعمل علي حل هذه المشكله في اسرع وقت.
