كتبت :مريم نجم
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يغرم شركة فودافون
غرم التنظيم القومي للاتصالات شركه فودافون مصر ب 20 مليون 500 الف جنيه،وهذه الغرامه سبب العطل الفني في الجهاز المحمول بالشبكه الرئيسيه، وأثر هذا العطل على الخدمات الجيل الرابع.
حيث وجع العديد من العملاء صعوبه في استخدام خدمات الجيل الرابع من شبكه فودافون مصر،واعلن الجهاز الشركه عن تعويض العملاء المتضررين من هذا العطل وفقا للقواعد العامه.
تعرف أيضاً علي..وزير المالية المصري: التمويل المتوقع بعد الاتفاق مع صندوق النقد 20 مليار دولار
قد اوضح الجهاز على ضروره اخذ كافه الاجراءات حتى يضمن العملاء استمرار تقديم الخدمات، وعدم تكرار حدوث اعطال بالشبكه تؤثر على العملاء، وهذا لرضا العملاء وضمان حقوقهم في الخدمه التي يحصلون عليها.
فقد شكل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر لجنه فنيه طارئه عقبه حدوث العطل،لمعرفه وتحديد اسباب وقوع هذا العطل،و اثر ذلك الانقطاع على العملاء ،والمده الزمنيه لهذا العطل والانقطاع،والاماكن المتضرره من هذا العطل،حتى تستقر الخدمه بكل الاماكن والمناطق ولهذا قرر الجهاز قرار بتغريم الشركه .
